Esta Política de Privacidade descreve como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita ou faz uma compra em bettertanswim.com (o “Site”).

Quando visita o Site, recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, enquanto navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas web individuais ou produtos que visualiza, quais os sites ou termos de pesquisa que o encaminharam para o Site e informações sobre como interage com o Site. Referimo-nos a estas informações recolhidas automaticamente como “Informações do Dispositivo”.

Recolhemos as Informações do Dispositivo utilizando as seguintes tecnologias:

- “Cookies” são ficheiros de dados que são colocados no seu dispositivo ou computador e frequentemente incluem um identificador único anónimo. Para mais informações sobre cookies e como desativá-los, visite http://www.allaboutcookies.org.

- “Ficheiros de registo” monitorizam as ações que ocorrem no Site e recolhem dados incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, fornecedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.

- “Web beacons”, “tags” e “pixels” são ficheiros eletrónicos usados para registar informações sobre como navega no Site.

Além disso, quando efetua uma compra ou tenta efetuar uma compra através do Site, recolhemos certas informações suas, incluindo o seu nome, morada de faturação, morada de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de email e número de telefone. Referimo-nos a estas informações como “Informações da Encomenda”.

Quando falamos de “Informações Pessoais” nesta Política de Privacidade, estamos a referir-nos tanto às Informações do Dispositivo como às Informações da Encomenda.

Ao utilizar o nosso website, você (o visitante) concorda em permitir que terceiros processem o seu endereço IP, a fim de determinar a sua localização para efeitos de conversão de moeda. Também concorda que essa moeda seja armazenada num cookie de sessão no seu navegador (um cookie temporário que é automaticamente removido quando fecha o navegador). Fazemos isto para que a moeda selecionada permaneça selecionada e consistente durante a navegação no nosso website, para que os preços possam ser convertidos para a moeda local do visitante.

Utilizamos as Informações de Encomenda que recolhemos geralmente para cumprir quaisquer encomendas feitas através do Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, organização do envio e fornecimento de faturas e/ou confirmações de encomenda). Adicionalmente, usamos estas Informações de Encomenda para:

- Comunicar consigo;

- Analisar as nossas encomendas para potenciais riscos ou fraudes; e

- Quando alinhado com as preferências que nos partilhou, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.

Utilizamos as Informações do Dispositivo que recolhemos para nos ajudar a analisar potenciais riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP), e mais geralmente para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como os nossos clientes navegam e interagem com o Site, e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).

Partilhamos a sua Informação Pessoal com terceiros para nos ajudar a utilizar a sua Informação Pessoal, conforme descrito acima. Por exemplo, usamos o Shopify para gerir a nossa loja online – pode ler mais sobre como o Shopify utiliza a sua Informação Pessoal aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam o Site – pode ler mais sobre como o Google utiliza a sua Informação Pessoal aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Pode também optar por não participar no Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por fim, podemos também partilhar a sua Informação Pessoal para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informação que recebamos, ou para proteger os nossos direitos de outra forma.

Como descrito acima, usamos as suas Informações Pessoais para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser do seu interesse. Para mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode optar por não receber publicidade direcionada utilizando os links abaixo:

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Além disso, pode optar por não participar em alguns destes serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

Respeitamos a sua privacidade. Utilizaremos apenas as informações que nos fornecer através do Programa para transmitir as suas mensagens móveis e responder-lhe, se necessário. Isto inclui, mas não se limita a, partilhar informações com fornecedores de plataformas, empresas telefónicas e outros prestadores que nos auxiliam na entrega das mensagens móveis. NÃO VENDEMOS, ALUGAMOS, EMPRÉSTAMOS, TROCAMOS, ARRENDAMOS OU TRANSFERIMOS DE OUTRA FORMA PARA LUCRO NÚMEROS DE TELEFONE OU INFORMAÇÕES DE CLIENTES RECOLHIDAS ATRAVÉS DO PROGRAMA A TERCEIROS. No entanto, reservamo-nos o direito de divulgar qualquer informação sempre que seja necessário para cumprir qualquer lei, regulamento ou pedido governamental, para evitar responsabilidades ou para proteger os nossos direitos ou propriedade. Quando preencher formulários online ou nos fornecer informações relacionadas com o Programa, concorda em fornecer informações precisas, completas e verdadeiras. Concorda em não usar um nome falso ou enganador, nem um nome que não esteja autorizado a usar. Se, a nosso exclusivo critério, acreditarmos que alguma dessas informações é falsa, imprecisa ou incompleta, ou que tenha aderido ao Programa com um propósito oculto, poderemos recusar-lhe o acesso ao Programa e recorrer a quaisquer medidas legais adequadas.

Utilizamos cookies para ajudar a acompanhar os artigos que coloca no seu carrinho de compras, incluindo quando abandona o carrinho, e esta informação é usada para determinar quando enviar mensagens de lembrete do carrinho via SMS.

Por favor, note que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do nosso Site quando recebemos um sinal de Não Rastrear do seu navegador.

Se é residente na Europa, tem o direito de aceder às informações pessoais que detemos sobre si e de solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Se desejar exercer este direito, por favor contacte-nos através das informações de contacto abaixo.

Além disso, se não for residente na Europa, informamos que estamos a processar as suas informações para cumprir contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se fizer uma encomenda através do Site), ou de outra forma para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos mencionados acima. Adicionalmente, note que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.

Quando fizer um pedido através do Site, manteremos a sua Informação de Pedido para os nossos registos, a menos que nos peça para eliminar esta informação.

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.

O Site não é destinado a indivíduos com menos de 14 anos.

Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se desejar apresentar uma reclamação, por favor contacte-nos por e-mail em hello@bettertanswim.com.